Chính sách bảo hành

1. Nội dung bảo hành

* Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng suốt thời gian sử dụng.

2. Điều kiện được bảo hành

* Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

* Còn thời hạn bảo hành và cung cấp đầy đủ thông tin (Mã sản phẩm/SĐT) đã đăng ký khi mua hàng.

3. Các trường hợp không được bảo hành

* Sản phẩm đã bị khách hàng tự ý chỉnh sửa, thay đổi so với nguyên bản.

* Đã quá thời hạn được bảo hành.

* Cung cấp không đúng số điện thoại sử dụng mua hàng.

* Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm đã mua của khách hàng.

4. Quy trình bảo hành của Thegioiapp.vn

Bước 1: Liên hệ và đăng ký nhận bảo hành sản phẩm

• Số điện thoại,email đăng ký mua hàng..
• Tình trạng lỗi.
• Gửi kèm hình chụp lỗi

Bước 2: Phản hồi về việc bảo hành

• Tư vấn viên sẽ gọi điện thoại thông báo cho khách hàng sau khi sản phẩm đã bảo hành xong.