Zoom mất âm thanh không còn là sự cố hiếm gặp, đặc biệt trong bối cảnh học online vẫn đang là xu hướng phổ biến năm 2025. Với vai trò quan trọng của Zoom trong giáo dục và làm việc từ xa, việc không nghe thấy tiếng trên Zoom hoặc không nói được sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả buổi học hay cuộc họp.
Dưới đây là bản hướng dẫn mới nhất 2025 giúp bạn xử lý triệt để tình trạng Zoom không có tiếng, áp dụng cho cả máy tính và điện thoại.
Vì sao Zoom không có tiếng?
Dưới đây là 5 nguyên nhân phổ biến nhất khiến Zoom bị mất tiếng:
| Nguyên nhân | Mô tả |
| Micro chưa được bật hoặc không được cấp quyền | Zoom không thể thu âm thanh từ thiết bị |
| Quên bật mic hoặc loa | Người dùng không bật mic/loa trong cuộc họp |
| Lỗi thiết bị đầu vào/ra âm thanh | Sai nguồn âm thanh (micro/loa) hoặc hỏng phần cứng |
| Chia sẻ màn hình thiếu tùy chọn âm thanh | Chủ phòng quên bật chế độ chia sẻ âm thanh khi chiếu video |
| Phiên bản Zoom đã cũ, xung đột phần mềm | Zoom bị lỗi do chưa cập nhật hoặc xung đột với hệ điều hành |
Cách khắc phục Zoom không có tiếng trên máy tính (Windows/macOS)
1. Kiểm tra & chọn đúng thiết bị âm thanh
- Vào Zoom > Settings (Cài đặt) > Audio (Âm thanh)
- Chọn đúng micro và loa bạn đang sử dụng ở cả mục Speaker và Microphone
- Nhấn Test Speaker và Test Mic để kiểm tra
⚠️ Mẹo: Nếu dùng tai nghe rời, hãy cắm trước khi mở Zoom để tránh sai thiết bị đầu vào.
2. Bật mic và kết nối âm thanh tự động
Khi vào phòng học, chọn Join with Computer Audio
Vào Settings > Audio, tick vào mục:
- “Automatically join audio by computer when joining a meeting”
3. Chia sẻ âm thanh khi trình chiếu
Khi chủ phòng chọn chia sẻ màn hình (Share Screen), phải tick thêm:
✅ “Share Sound”
Nếu không có âm thanh, người tham gia, học sinh sẽ chỉ nhìn thấy hình mà không nghe thấy tiếng.
4. Khởi động lại Zoom và cập nhật phiên bản mới nhất
Zoom hiện đã ra mắt bản 6.x trong năm 2025 với nhiều vá lỗi về âm thanh
Truy cập: zoom.us/download để cập nhật
Nếu vẫn lỗi, hãy thử gỡ cài đặt hoàn toàn và cài lại sau đó Bạn khởi động lại máy tính để thử lại.
Cách sửa lỗi Zoom không có tiếng trên điện thoại (Android/iOS)
1. Cấp quyền Micro & Loa cho Zoom
Vào Cài đặt điện thoại > Ứng dụng > Zoom
Bật quyền:
✅ Micro
✅ Loa (nếu có)
✅ Internet nếu dùng mạng dữ liệu di động
2. Bật Mic trong ứng dụng Zoom
Trong buổi học, nhấn vào biểu tượng micro bị gạch chéo để bật lại
Zoom phiên bản mới có thông báo nhắc nếu bạn đang nói mà quên bật mic
3. Tùy chỉnh âm thanh Zoom mobile (2025)
Mở app Zoom > Cài đặt > Cuộc họp
Chọn:
✅ Tự động kết nối âm thanh bằng Internet
✅ Luôn bật mic khi tham gia (nếu dùng thường xuyên)
4. Cập nhật hoặc cài lại Zoom mobile
Vào CH Play / App Store
Gõ “Zoom Cloud Meetings” > Cập nhật phiên bản mới nhất
Những lưu ý giúp tránh mất âm thanh trên Zoom
| Lưu ý | Giải pháp |
| Sử dụng thiết bị ổn định | Ưu tiên tai nghe có dây, hạn chế tai nghe Bluetooth |
| Không chạy nhiều ứng dụng dùng mic cùng lúc | Tắt Zalo, Messenger, Skype khi dùng Zoom |
| Kiểm tra âm thanh trước buổi học | Zoom có chức năng “Test Audio” trong mục Settings |
| Luôn cập nhật phần mềm | Cả Zoom lẫn hệ điều hành Windows/macOS/Android/iOS |
Kết Luận
Zoom không có tiếng là sự cố phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng nếu hiểu đúng nguyên nhân và áp dụng đúng cách. Dù bạn là học sinh, giáo viên hay nhân viên văn phòng, hãy lưu lại bài viết này để sử dụng khi cần thiết.
Nếu bạn cần sử dụng Zoom bản quyền chất lượng cao, ổn định, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 – hãy lựa chọn dịch vụ từ Thế Giới App – đại lý chuyên cung cấp dịch vụ của Zoom tại Việt Nam.
Xem thêm:
